Informationen für Angehörige
Wir begleiten Sie – und kümmern uns um den Rest.
Wenn ein Angehöriger intensivpflegerische Unterstützung benötigt, kommen auf die Familie oft viele Fragen und organisatorische Aufgaben zu. Wie wird die Pflege finanziert? Welche Leistungen übernimmt die Krankenkasse? Welche Anträge müssen gestellt werden? Was passiert nach der Entlassung aus dem Krankenhaus?
Damit Sie in dieser Situation nicht den Überblick verlieren, stehen wir Ihnen von Anfang an beratend und unterstützend zur Seite.
Wir unterstützen Sie bei der Organisation
Gemeinsam besprechen wir den individuellen Pflege- und Unterstützungsbedarf und klären, welche Versorgung für Ihren Angehörigen geeignet ist.
Dabei unterstützen wir Sie unter anderem bei:
- der Klärung der Kostenübernahme mit den zuständigen Kostenträgern
- der Beantragung und Organisation der erforderlichen Leistungen
- der Kommunikation mit Kranken- und Pflegekassen
- der Abstimmung mit Ärzten, Krankenhäusern und weiteren Beteiligten
- der Organisation der notwendigen Hilfsmittel und medizinischen Versorgung
- der Vorbereitung und Koordination der Versorgung nach einem Krankenhausaufenthalt
- allen wichtigen organisatorischen Fragen rund um die außerklinische Intensivpflege
Was kostet die Versorgung?
Die Finanzierung der außerklinischen Intensivpflege richtet sich nach den individuellen Voraussetzungen und den jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.
Wir lassen Sie mit diesen Fragen nicht allein. Wir informieren Sie transparent darüber, welche Schritte notwendig sind, welche Unterlagen benötigt werden und welche Kostenträger beteiligt sind. Die erforderlichen Anträge und Abstimmungen unterstützen wir gemeinsam mit Ihnen und übernehmen – soweit möglich und vereinbart – die notwendige Kommunikation mit den zuständigen Stellen.
Unser Ziel ist es, Ihnen als Angehörigen Sicherheit zu geben und Sie organisatorisch so weit wie möglich zu entlasten.
Persönlich für Sie da
Gerade in einer belastenden Situation ist es wichtig, einen verlässlichen Ansprechpartner an seiner Seite zu haben. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, erklären Ihnen die einzelnen Schritte verständlich und begleiten Sie von der ersten Beratung bis zur laufenden Versorgung.
Sie müssen nicht alles alleine wissen oder organisieren.
Wir gehen den Weg gemeinsam mit Ihnen